หน้าแรก /
นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. Обзор и Область Действия

Настоящая Политика Конфиденциальности регулирует все персональные и бизнес-данные, собираемые от посетителей, клиентов, подавших запросы, дистрибьюторов, партнеров по проектам питания в отелях/курортах и конечных покупателей, обращающихся к https://www.ljdishwasher.com. Все процессы обработки данных разработаны в соответствии с Общим регламентом о защите данных ЕС (GDPR), Законом Калифорнии о защите конфиденциальности потребителей (CCPA), Законом Китая о защите персональных данных (PIPL) и международными стандартами соблюдения правил в области кросс-бордерной B2B-торговли. Эта политика распространяется на все функции сайта: просмотр продуктов, запросы на расценки, скачивание кейсов, подписка на новости и консультации по послепродажному обслуживанию.

2. Определения

  • Персональные данные / Персональная идентифицируемая информация (PII): Имя, корпоративная электронная почта, рабочий телефон, название компании, должность, физический адрес завода/отеля, идентификационный номер для налоговых целей, предоставленные детали проектов питания
  • Неперсональные данные: Анонимизированный IP-адрес, тип браузера, модель устройства, логи кликов на сайте, данные о предпочтениях в отношении файлов cookie, агрегированные статистические данные о трафике
  • Контролер данных: Liangji (Xiamen) Automation Equipment Co., Ltd., зарегистрированная в городе Сямэнь, провинции Фуцзянь, Китай

3. Сбор Данных

3.1 Данные, Предоставленные добровольно (Вы предоставляете их активно)

Мы собираем PII только тогда, когда Вы активно отправляете данные через формы на нашем сайте:
  1. Формы запросов на расценки: Полное имя, компания, контактная электронная почта, WhatsApp/телефон, целевая модель посудомоечной машины, требуемая часовая производительность, требования к планировке кухни, потребности в индивидуализации обогрева, местоположение проекта (5-звездочный отель, курорт, пищевой завод, сеть ресторанов)
  2. Скачивание брошюр и кейсов: Корпоративная электронная почта и отрасль бизнеса
  3. Формы послепродажного обслуживания и технической поддержки: Серийный номер приобретенного посудомоечного оборудования, описание неисправности, адрес установки
  4. Подписка на новости: Адрес электронной почты, сектор бизнеса (общественное питание, гостиничный бизнес, промышленная переработка)
  5. Прямые электронные письма, отправленные на наш почтовый ящик для продаж

3.2 Автоматически Собираемые Неперсональные Данные

При просмотре нашего сайта наши серверные логи и инструменты аналитики фиксируют анонимизированные технические данные: частичный IP-адрес, временная метка доступа, URL-адрес реферера, последовательность посещения страниц, история просмотра моделей продуктов, разрешение экрана, язык браузера, триггеры страниц ошибок. Эти данные сами по себе не могут идентифицировать отдельных пользователей.

4. Правовые Основания для Обработки Данных

Мы опираемся на четыре правовых основания в соответствии с международными законами о защите данных:
  1. Согласие (GDPR Art.6(1)(a)): Для маркетинговых электронных писем, аналитических файлов cookie и отслеживания ремаркетинга
  2. Предварительное исполнение контракта (GDPR Art.6(1)(b)): Обработка ваших данных о запросах на расценки и проектах для предоставления индивидуализированных решений по коммерческим посудомоечным машинам, планировке установки и предложений по ценам
  3. Правовое соблюдение (GDPR Art.6(1)(c)): Сохранение записей транзакций для соответствия требованиям проверок таможенного контроля экспорта, налогов, аудита сертификации санитария HACCP и NSF
  4. Законный интерес бизнеса (GDPR Art.6(1)(f)): Оптимизация функциональности сайта, предотвращение кибератак, разрешение технических консультаций по оборудованию, поддержание B2B-клиентских отношений (без нарушения ваших прав на конфиденциальность)

5. Цели Использования Данных

Мы используем собранные данные только для ограниченных, раскрытых бизнес-целей, никогда не продаем их неавторизованным третьим сторонам:
  1. Ответ на запросы на расценки, отправка индивидуализированных цен на длинные посудомоечные машины, встроенные модели, мойки для подносок с восстановлением тепла и системы мойки коробок
  2. Доставка запрошенных брошюр продуктов, руководств по соблюдению HACCP, кейсов по планировке кухни и документов по расчету полной себестоимости владения (TCO)
  3. Предоставление предпродажных технических консультаций, индивидуальный дизайн системы обогрева и руководство по послепродажному обслуживанию
  4. Отправка обновлений отрасли, новинок продуктов и новостей о соблюдении гигиенических норм через рассылку (в каждом письме есть опция отписки)
  5. Устранение технических неисправностей сайта и улучшение пользовательского опыта для покупателей оборудования для общественного питания
  6. Проверка идентификации клиента для послепродажной поддержки, гарантийного обслуживания и поставки запасных частей
  7. Соблюдение китайских regulamentов экспорта, международных торговых санкций и стандартов аудита местных санитарных органов
  8. Предотвращение мошеннических запросов на расценки, спама и вредоносного доступа к сайту

6. Обмен Данных и Процессоры Третьих Сторон

Мы никогда не продаем, не сдаем в аренду и не обмениваем ваши персональные или корпоративные данные с внешними реселлерами рекламы. Ограниченный обмен данными происходит только в следующих сценариях:

6.1 Авторизованные Процессоры Услуг (Подписаны Договоры о Обработке Данных)

Мы делимся необходимыми данными с проверенными поставщиками услуг, которые действуют как процессоры данных от нашего имени:
  • Провайдеры облачного хостинга и доставки электронной почты (хранят отправленные формы запросов)
  • Платформы веб-аналитики и управления согласиями
  • Логистические и экспортные агенты (только для завершенных заказов, для организации отправки оборудования)
  • Процессоры платежей третьих сторон (если включены онлайн-платежи за депозит по расценкам)
     
    Все процессоры обязываются контрактом к конфиденциальности, минимизации данных и правилам безопасного хранения.

6.2 Обязательное Правовое Раскрытие

Мы можем раскрыть ваши данные, если это требуется обязательным правительственным приказом, судебным повесткой, таможенной проверкой или законом о контроле экспорта. Мы уведомим вас о таком раскрытии, если это разрешено законом.

6.3 Реструктуризация Бизнеса

В случае слияния компании, приобретения, продажи активов завода или реорганизации бренда клиентские данные могут быть переданы как часть бизнес-активов. Мы разместим уведомление на главной странице на 30 дней до передачи данных, и вы сохраняете право удалить свои записи перед передачей.

6.4 Обмен по Явному Согласию

Мы делимся вашей контактной информацией с авторизованными региональными дистрибьюторами только если вы отметите специальный чекбокс согласия на форме запроса на расценки. Вы можете отменить это согласие в любое время.

7. Хранение и Безопасность Данных

7.1 Правила Срока Хранения

  • Данные запросов на расценки: Хранятся 5 лет после последнего общения, затем безопасно анонимизируются/удаляются
  • Записи клиентов с завершенными заказами (экспортные счета, записи установки): Хранятся 10 лет для удовлетворения налоговых и экспортных юридических обязательств
  • Адреса электронной почты для рассылки: Хранятся до тех пор, пока вы не подадите запрос на отписку
  • Неперсональные данные о просмотре сайта из серверных логов: Автоматически удаляются через 7 календарных дней
  • Записы о предпочтениях в отношении файлов cookie: Хранятся максимум 12 месяцев

7.2 Средства Безопасности

Мы реализуем многоуровневую техническую и организационную защиту для предотвращения утечки, потери или неавторизованного доступа к данным: полное шифрование сайта SSL/TLS, контроль доступа по паролю к бэкенд-базам данных, регулярные сканирования серверов на уязвимости, соглашения о неразглашении (NDA) для сотрудников отделов продаж и администрации, ограниченные права доступа к внутренним данным. Однако ни один метод интернет-передачи не может гарантировать 100% абсолютную безопасность.

8. Ваши Права Как Субъекта Данных

В зависимости от законов региона вашего проживания, у вас есть следующие принудительно исполняемые права, предоставляемые без административного сбора:
  1. Право на доступ: Запросить полную копию всех персональных данных, которые мы храним в связи с вашей личностью
  2. Право на исправление: Исправить неполные или неточные данные о бизнес-контактах, проектах или оборудовании
  3. Право на удаление ("Право быть забытым"): Запросить постоянное удаление всех ваших записей, где не применяется обязательное законное правило хранения
  4. Право на ограничение обработки: Приостановить доставку маркетинговых электронных писем или отслеживание аналитики
  5. Право на переносимость данных: Получить ваши данные о запросах на расценки и проектах в стандартном машиночитаемом формате
  6. Право на возражение: Полностью отказаться от маркетинговых коммуникаций и отслеживания аналитики в любое время
  7. Право на отзыв согласия: Отменить согласие на файлы cookie или обмен данными с дистрибьюторами через настройки файлов cookie в подвале сайта или по электронной почте
Для подачи запроса на выполнение прав в отношении данных отправьте проверенное электронное письмо на наш контакт по конфиденциальности с указанием вашего полного имени, компании и исходного номера запроса. Мы ответим в течение 30 календарных дней.

9. Кросс-Бордерная Передача Данных

Наша компания зарегистрирована в Китае. Когда клиенты из ЕС, США, Великобритании, Юго-Восточной Азии или Австралии подают запросы, ваши данные могут быть переданы и храняться на серверах в материковом Китае. Мы реализуем стандартные условия защиты данных, соответствующие правилам GDPR по кросс-бордерной передаче, для защиты конфиденциальности иностранных пользователей.

10. Защита Миноров

Наш сайт предназначен исключительно для коммерческих предприятий общественного питания, отелей, промышленных пищевых заводов и профессиональных операторов питания. Мы не собираем данные от пользователей младше 18 лет сознательно. Если вы считаете, что мы храним персональные данные миноров, свяжитесь с нами немедленно для полного удаления.

11. Обновления Политики

Мы можем пересмотреть эту Политику Конфиденциальности для соответствия новым международным законодательным актам о защите данных. Основные пересмотры будут выделены на нашей главной странице в течение 30 дней до вступления в силу. Продолжение использования сайта после обновлений считается вашим согласием с пересмотренными условиями.